sipcall unterstützt den Versand von Fax nach dem T.38 Standard. Die Verwendung des neuen T.38-Protokolls garantiert dabei eine zuverlässige Übertragung von Fax im professionellen Umfeld.
Faxe können bei guter Verbindungsqualität auch über den Sprach-Codec G.711 übertragen werden, welchen alle Adapter unterstützen. Eine jederzeit zuverlässige Übertragung in hoher Geschwindigkeit ist jedoch nur mit dem Fax over IP Protokoll T.38 möglich.
Eine erfolgreiche Faxübertragung (aus- und eingehend) ist von mehreren
Kriterien abhängig und Verhält sich je nach Faxgerät,
Internetanbindung, SIP-Adapter, Firmware etc. unterschiedlich. Die
Erfahrungen aus der Praxis haben gezeigt, dass bei Fax over IP
teilweise Probleme mit der Faxübertragung auftreten und in vielen
Fällen die Verfügbarkeit nur bei ca. 90% liegt. Das Hauptproblem bei
FoIP stellt der Paketverlust aufgrund von Schwankungen bei der
Internetleitung dar sowie teilweise unterschiedliche Versand- und
Empfangsroutinen der verschiedenen Faxgeräte.