Case Studies

Situation initiale
L'entreprise Maison de Boer AG réunit trois différents concepts de mode à quatre sites à Lucerne. L’installation téléphonique Alcatel de 15 ans avait atteint sa «fin de vie» et devait être remplacée. À cette occasion s’imposait un changement à la technologie la plus actuelle.

Exigences
Pour Maison de Boer SA, l’exigence primordiale était la téléphonie fiable à un prix avantageux. La configuration devrait être modulable de manière flexible (par exemple en cas de changement de collaborateurs ou de modifications de la configuration du groupe) et adaptée de manière simple. Il était important pour l’entreprise de pouvoir se concentrer sur ses compétences clés et de réduire au minimum les travaux d’administration et d’entretien.

Solution
Grâce à la combinaison du sipcall sip trunk avec une installation téléphonique 3CX, le client n’a plus besoin d’installation téléphonique physique sur place. Le logiciel PBX est entretenu par le partenaire sipcall certifié ce qui permet à Maison de Boer SA de faire des économies importantes dans les heures de travail et les frais. Le travail initial pouvait être amorti dans peu de temps grâce à des offres forfaitaires intéressants et des économies importantes des frais de téléphonie.

Réalisation
Après une étape de conception en collaboration avec le fournisseur IT existant et partenaire sipcall certifié, la solution pouvait être réalisée et mise en service de manière rapide et sans complications. La nouvelle solution garantit à l’entreprise une excellente qualité vocale, une disponibilité élevée et une flexibilité maximale.